6. SNS로그인이 되지 않습니다.

  1. 인터넷 창의 맨 상단 메뉴 중 [도구] or [톱니바퀴:설정] → [인터넷 옵션] 클릭​인터넷옵션 [보안] 탭 → [신뢰할 수 있는 사이트] →[사이트(S)] 클릭 3. [이 영역에 있는 모든사이트에 대해 서버검증 필요] 체크 해제 후 [영역에 웹 사이트 추가]에 아래의 주소를 추가.naver.com.kakao.com*.google.com​ ( 필히 웹 사이트(W)에서 filemaru.com 이 있을 경우 [제거]를 하셔야 됩니다. ) 이후에도 SNS로그인이 안될 시, 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다.

4. 아이디와 닉네임의 차이가 뭔가요?

파일마루에서는 사이트에 아이디가 그대로 노출되어 도용되는 위험을 방지하고자’닉네임’ 제도를 선택하고 있습니다. 둘다 다른 사람과 동일하게 사용할 수 없는 나를 구분하는 이름이지만, 아이디는 로그인할 때만 사용되고 홈페이지상에서 자료 등록자라든지덧글을 달았을 때 표기되는 이름은 ‘닉네임’으로 나타납니다.아이디는 영문, 숫자로만 이루어지나,닉네임은 한글로도 작성 가능합니다.

3. 닉네임 변경은 가능한가요?

닉네임은 파일마루에서 회원님의 얼굴이 되는 이름입니다.

닉네임 변경은 어렵지만 아이디와는 달리 한글로도 작성이 가능하니 예쁘게 만들어서 이용해주세요.

단, 외설적이거나, 욕설, 비속어등이 포함된 닉네임은, 운영팀의 주관적인 판단으로

변경을 권유 할 수 있으며, 변경시 까지 사이트 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

2. 아이디/비밀번호 분실시 어떻게 하죠?

아이디나 비밀번호를 찾기 전에 확인해보세요..

① 키보드 오른쪽 상단 Caps Lock에 불이 켜져 있는지 확인합니다.

② 불이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 Caps Lock 키를 누르신 후,

불이 꺼진 것을 확인하시고 다시 비밀번호를 입력하시면 됩니다.

※ 아이디 비밀번호 찾기는 실명인증(본인인증)을 한경우에만 찾을 수 있습니다.

  1. 사이트 메인페이지 로그인 클릭
  1. 아이디 찾기의 경우 가입시 이름/성별/생년월일,

비밀번호 찾기의 경우 아이디/이름/성별/생년월일을 입력 해주시면 됩니다.

위와 같은 방법으로도 로그인이 되지 않을 시 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

1. 로그인이 되지 않을경우.

아이디나 비밀번호를 찾기 전에 꼭 확인해보세요.


1. 키보드 상단의 Caps Lock키가 켜져있는지 확인해보세요
2. 불이 켜져있으면 Caps Lock 키를 다시 누르셔서 불을 꺼주세요.

간혹가다가 대문자로 인식을하여 로그인이 안되는 경우가 있습니다.
반드시 조심하여 이용해주세요.